《我们享有上帝的权利》消费者的权益PPT课件4
自主学习：
1.消费的分类？
2.消费者为什么需要保护？
3.为什么要维护消费者的合法权益？
4.消费者享有哪9项权利及对各权利含义的理解？
5.哪些法律保护消费者的合法权利？
6.如何做文明消费者？
消费：
1.物质消费：衣、食、住、行、日用品等等。
2.精神消费：看电影、唱卡拉OK、旅游等等。
... ... ...
消费者为什么需要保护？
1.在经营者与消费者的关系中，经营者处于有利地位；
2.个别经营者对消费者的欺诈·坑害。
为什么要维护消费者的合法权益？
1、有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行
2、有利于维护社会的正常秩序
3、有利于人们过上更美好的生活
... ... ...
1.下列情况中，不属于侵犯消费者权益的是（ ）
A.某商场规定，购物自备零钱，恕不找零
B.某房屋销售商规定：定购房者若中途退房，无权要求返还定金
C.某电信局规定，安装电话必须购买由电信局销售的电话机
D.某商店规定，本店出售的商品终身免费维修
2.某顾客在购买皮鞋时要求商家提供皮鞋的产地。该顾客是在行使（ ）
A.对商品的自主选择权
B.公平交易权
C.对商品情况的知情权
D.依法求偿权
3.王某到市场李某的摊位购买25斤牛肉，付钱后觉得分量不够，到工商管理处称，只有18斤。李某侵犯了王某的（ ）
A.自主选择权
B.公平交易权
C.知情权
D.依法求偿权
... ... ...
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